iPad Giá Rẻ
Thông tin chính sách của cửa hàng

Chính sách bảo hành

iPad Giá Rẻ cam kết cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

Cập nhật bởi iPad Giá Rẻ. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0825 454 444.

Thông tin nổi bật
Số mục
7
Áp dụng
Toàn website
Hỗ trợ
Hotline
1

Phạm vi bảo hành

  • Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất nếu có.
  • Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành riêng của cửa hàng được thông báo tại thời điểm mua hàng.
  • Thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trong thông tin sản phẩm hoặc trên hóa đơn mua hàng.
2

Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu tác động từ bên ngoài gây hư hỏng.
  • Sản phẩm không bị tự ý tháo rời hoặc sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền.
3

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

  • Chính sách bảo hành không áp dụng đối với thiết bị rơi vỡ, va đập hoặc biến dạng.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng đối với thiết bị vào nước hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng đối với thiết bị cháy nổ do sử dụng sai nguồn điện hoặc phụ kiện không phù hợp.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng đối với thiết bị bị can thiệp phần cứng hoặc phần mềm trái phép.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng đối với hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng khi tem bảo hành nếu có bị rách hoặc không còn nguyên vẹn.
4

Quy trình bảo hành

  • Khi cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ được hướng dẫn.
  • Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và thông báo phương án xử lý trong thời gian sớm nhất.
5

Thời gian xử lý

  • Thời gian xử lý bảo hành thông thường từ 3-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và linh kiện thay thế.
  • Trong trường hợp cần thêm thời gian, khách hàng sẽ được thông báo cụ thể.
6

Chi phí bảo hành

  • Miễn phí đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
  • Nếu lỗi phát sinh ngoài phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa hoặc thay thế trước khi thực hiện.
7

Hỗ trợ khách hàng

  • Website: https://ipadgiare.net
  • Hotline: 0825 454 444
  • Hotline: 0966 553 345
Zalo📞